Это создавало устаревший, непоследовательный и незапоминающийся образ компании, который не только не привлекал новых клиентов, но и не удерживал существующих. Так было принято совместное решение о ребрендинге.

Одно из них — отсутствие сформулированного позиционирования, соответствующего текущему положению на рынке. Как следствие, отсутствие единой актуальной визуальной и вербальной системы коммуникации, стратегии продвижения и в целом развития. Компания уже давно стала больше, чем интернет-магазин контактных линз, со своими стандартами и преимуществами, но не транслировала это ни во внутренней, ни во внешней коммуникации.

Провели брифинг и стратегическую сессию с топ-менеджментом, а также комплексный аудит бизнеса и бренда: проанализировали локации салонов, работу с клиентами, каналы продвижения, визуальную и вербальную коммуникацию, техническую и пользовательскую составляющую интернет-магазина. Выявили слабые места.

Анализ

Ключевые преимущества компании — экспертиза в сложных видах нарушения зрения, максимально точная диагностика и подбор оптимальной по цене и качеству коррекции.

Kalinza начала свой путь как интернет-магазин по продаже контактных линз. Но со временем выросла в сеть оптик, чтобы удовлетворять большее количество потребностей клиентов и быть к ним ближе.

Сеть оптик Kalinza.ru, представленная офлайн-точками в торговых центрах и гипермаркетах Краснодара, Новосибирска, Курска, Ставрополя и Новороссийска, а также интернет-магазином контактных линз. Основная аудитория покупателей — женщины 50+.

Клиент

Внимательный ребрендинг сети оптик

Фирменный знак состоит из двух пересекающихся линз, которые объединились в сердце, и транслирует метафору внимательного и бережного подхода в диагностике зрения. Логотип выглядит уверенно благодаря классическим формам литер и в то же время дружелюбно за счёт скруглений.

Логотип

На основе позиционирования была разработана новая визуальная айдентика компании, которая отражает ключевые характеристики бренда — заботу, внимательность и комфорт — через мягкие формы в логотипе, шрифтах и стилеобразующих элементах.

Идея визуальной айдентики

У Kalinza появился брендлайн «Сеть внимательных оптик» и слоган «Умеем видеть главное». Они транслируют подход компании к своему делу и клиентам.

Сформулировали новое позиционирование и построили на его основе платформу бренда. Это привело к корректировке названия — отказались от доменной зоны «ru», чтобы компания не ассоциировалась с интернет-магазином.

Первым делом провели достаточно большое количество исследований: аудитории, конкурентов, трендов и рынка в целом. Глубже погрузились в бизнес, чтобы найти уникальность и ценности, которые лягут в основу нового позиционирования. Составили карту пути клиента, чтобы понять точки контакта и работать конкретно над ними.

Ребрендинг

В рамках ребрендинга был продуман и новый подход к фотостилю — описаны допустимые образы, позы, ракурсы, сюжеты, цветовая палитра, настроение и ограничения. Он помогает сделать контент бренда более узнаваемым и передать позитивные ощущения от взаимодействия с компанией.

Фотостиль

Еще одним идентифицирующим приёмом являются полупрозрачные градиенты, которыми можно заполнять линзы.

В роли фреймов для фотографий и стилеобразующих элементов выступают линзы из фирменного знака в различных комбинациях: их расположение относительно друг друга может меняться в зависимости от идеи и формата макета, но пересечение должно быть всегда.

Стилеобразующие элементы и приёмы

Простая типографика и вёрстка — ещё один способ передать позиционирование бренда и одновременно упростить дальнейшее производство дизайн-решений.

Основной цвет айдентики был решено не менять кардинально, но скорректировать в сторону более насыщенного и тёмного. Так получилось избежать глобальных изменений и сделать бренд заметнее и моложе. Также были введены дополнительные цвета, чтобы расширить возможности визуального языка и создать более современный образ: темно-синий, салатовый, малиновый и жёлтый.

Цвета и типографика

У Kalinza появились нужные визуальные и смысловые константы и гибкая дизайн-система, которые выделяют её среди конкурентов, создают эмоциональную связь с аудиторией, помогают команде двигаться в нужном направлении, а также экономить ресурсы. Их уже можно встретить в салонах, на сайте и в рекламных онлайн/офлайн активностях.

Результат

Сейчас эта работа проводится силами компании.

— шаблоны постеров для лайтбоксов;
— шаблоны презентационных слайдов;
— шаблоны креативов для рекламы в социальных сетях и Яндекс. Директ
— рекламные кампании для акций и спецпредложений;
— концепцию оформления фасада салона;
— рекомендации по корректировке интерьеров салона;
— дизайн-оформление линзомата;
— визитки, листовки, рецепты, сертификаты, бейджи;
— имиджевый, корпоративный и предметный фотоконтент;
— рекламные баннеры для сайта;
— лендинги для контекстной рекламы

На основе разработанной платформы бренда и айдентики в течение года создавали:

Дизайн-сопровождение

Айдентику собрали в гайдбук — руководство по ее использованию, чтобы в дальнейшем она применялась последовательно и работала на создание и укрепление образа бренда в памяти людей.

Руководство по использованию визуальной айдентики

Еще проекты